صاحب للعطور - أفضل عطور فاخرة أصلية في مصر
✨ مرحبًا بك في صاحب — أنت الأثر وصاحب العطر ✨ | 🚚 توصيل سريع لكل المحافظات | 💎 عطور فاخرة بثبات يدوم | 🔥 اختار عطرك وخلي بصمتك تفضل

الطلبات والشحن

كم تستغرق مدة التوصيل؟

مدة التوصيل تتراوح بين 24 إلى 72 ساعة حسب المحافظة. نوفر خدمة شحن سريعة لجميع المحافظات.

ما هي تكلفة الشحن؟

الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 2000 جنيه. للطلبات الأقل، يتم حساب تكلفة الشحن حسب المنطقة.

هل يمكن تتبع طلبي؟

نعم، يمكنك تتبع حالة الطلب من خلال صفحة "تتبع الطلب" بعد تأكيد الطلب.

الدفع

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نوفر طرق دفع متعددة:

  • الدفع عند الاستلام (كاش)
  • تحويل فودافون كاش على رقم 01023204936

هل يوجد دفع عند الاستلام؟

لا يوجد خدمة الدفع عند الإستلام.

الاستبدال والاسترجاع

ما هي سياسة الاستبدال والاسترجاع؟

يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، واستبداله خلال 7 أيام، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم.

ماذا لو كان المنتج به عيب صناعي؟

في حالة وجود عيب صناعي، يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام أو استبداله خلال 7 أيام إضافية. نحرص على تقديم منتجات ذات جودة عالية.

هل جميع المنتجات قابلة للاستبدال؟

المنتجات المعبأة (مثل البادي سبلاش والمخمرية) لا تقبل الاستبدال أو الاسترجاع لأسباب صحية.

المنتجات

هل منتجاتكم آمنه؟

نعم، جميع منتجاتنا آمنه ومضمونة 100%. نحرص على توفير أفضل أنواع المنتجات بجودة عالية وثبات يدوم طويلاً.

هل يمكن طلب بادي سبلاش أو مخمرية برائحة معينة؟

نعم، يمكنك طلب بادي سبلاش أو مخمرية برائحة العطر الذي تفضله. يمكنك ملء النموذج المخصص لذلك في صفحة "بادي سبلاش" أو "مخمرية".

الحساب والتسجيل

كيف يمكنني إنشاء حساب؟

يمكنك إنشاء حساب من خلال صفحة "تسجيل الدخول"، ثم الضغط على "إنشاء حساب جديد" وملء البيانات المطلوبة.

نسيت كلمة المرور، كيف يمكنني استعادتها؟

يمكنك استعادة كلمة المرور من خلال صفحة "نسيت كلمة المرور"، سيتم إرسال كود تحقق إلى رقم هاتفك عبر واتساب.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل معنا وسنرد عليك في أقرب وقت

تواصل معنا
تواصل معنا